Менеджмент
БІЗНЕС-ІНТУЇЦІЯ
| 
Микола Бабенко, генеральний директор ТОВ «Єврокорм сучасна годівля»
Тема інтуїції є однією з найменш знаних широкому загалу. Навіть поміж фахівців з психології, менеджменту не затихають суперечки щодо природи походження цього явища.
Дана стаття як відповідь на актуальність питання та недоступність широкому загалу інформації є синтезом аналізу сучасних зарубіжних та вітчизняних досліджень з цієї проблематики фахівцями з психології, управління та власних досліджень автора.
Дана інформація, точніше її застосування, має за мету допомогти читачеві в точності прийняття рішень, зменшити кількість помилок, з’ясувати питання, які не піддаються раціональному вирішенню.
Різні статистичні данні свідчать, що близько 80% політичних та бізнес-лідерів указують на існування так званого бачення, чогось ірраціонального, того, що не підвладне логіці, чому вони довіряють і з чим пов’язують свій успіх. Найяскравіші представники бізнесу сучасності вказують на це, наприклад, Біл Гейтс (Microsoft Corporation), Стівен Джобс (Apple Inc., NeXT, Pixar), Річард Бренсон (Virgin Group), Інгвар Кампрад (IKEA), Енді Гроув (Intel), Уорен Баффет (Berkshire Hathaway), Зіно Девідоф (Davidoff) та інші. Причому, перші четверо не мають вищої освіти взагалі або отримали дипломи, заробивши свої перші мільйони, про що вони самі неодноразово заявляли. Проте ця обставина не стала їм на перешкоді в різні роки бути визнаними найвпливовішими підприємцями світу.
Я жодним чином не закликаю молодь залишати інститути та університети, а тільки хочу наголосити на тому, що існує вищий рівень прийняття рішень.
Адже на другому етапі, після появи бачення, який вибір зробити, куди інвестувати час і кошти, потрібно буде раціонально та логічно цей вибір реалізувати в житті, а тут без фахових знань не обійтися.
Навіть сучасну світову фінансову кризу, багато експертів пов’язують з тим, що людина довірила прийняття низки важливих рішень машині, комп’ютеру. Особливо поширеною така тенденція є на фондовому ринку. Комп’ютерна програма робить аналіз того, що вже було, і на основі цих даних формує прогнози щодо майбутнього попиту на цінні папери, товари. Але ж минуле ніколи не повторюється у тому самому вигляді, кожна мить життя інша та самобутня. Так з’являється помилка. Програма таку помилку помітити не може, а інтуїтивними знаннями не володіє.
Що таке інтуїція в сучасному світі? Так само, як і тисячі років тому, інтуїція – це бачення, бачення речей такими, якими вони є, без викривлення під впливом власних або чужих суджень чи здогадок.
Коли з’являється така інформація, нам часто важко зіставити її з дійсністю, і замість того, щоб прийняти її за керівництво до дій, свідомість звертається до нашого досвіду та знань, і як результат – поява протилежного рішення: ми знаходимо обґрунтування, чому треба діяти по-іншому, а не так, як підказує душа.
Ще один погляд на значущість інтуїції для лідерів будь-якого рівня.
За останні кілька років у мене з’явилося багато контактів з лідерами різних сфер бізнесу, знань, що розповідали про існування цього бачення, яке вони правильно прочитували і реалізовували.
Буває, що в бізнесі починається криза. Криза – це завжди наслідок, варто шукати причину. Причина
завжди міститься в помилці лідера. Буває, що навіть десяток радників не можуть указати на шлях виходу з кризи. Це можуть бути фахівці з управління, продажу, маркетингу, але часто вони є безсилими в знаходженні рішення, що прибере причину кризи. І тут також на допомогу приходить інтуїція – інтуїція власника, лідера.
Тому, щоб вирішити будь-яку проблему, варто в першу чергу відновити лідера, його здоров’я, трансцендентність (уміння знаходитися над, бути суб’єктом, а не об’єктом). Інакше кажучи, суб’єкт має відновити свою суб’єктивність, яку він втратив, перетворившись на об’єкт проблеми. Що б суб’єкт не втратив, це не має значення, важливо здобути себе.
Що ж таке інтуїція? Це бачення майбутнього? Звідки таке бачення з’являється? Чи доступне таке бачення кожному? Як часто воно проявляється?
Інтуїція (лат. intus actionis – внутрішня або сокровенна дія) – це знати до появи наслідків. Знати внутрішні структури проекту, дії або події.
Д. Канеман, лауреат Нобелевської премії у сфері економіки, приділив особливу увагу саме інтуїції як ключовому фактору в прийнятті рішень. Він виділив такі основні характеристики інтуїтивної моделі:
1. Висока швидкість, жвавість у порівнянні з відносною повільністю раціональних процесів мислення.
2. Одночасність, цілісність бачення проблеми чи ситуації.
3. Автоматизм, неконтрольованість процесів інтуїтивної роботи.
4. Легкість здійснення – без зусиль.
5. Асоціативна природа інтуїції на противагу раціональному прийняттю рішень, що керується правилами.
6. Повільне навчання інтуїції.
Кожного разу, коли ми маємо робити вибір і рухатися вперед, виходити або уникати, інтуїція інформує нас на всіх чотирьох рівнях: життя, соціум, обставини, існування. Йдеться про те, що суб’єкт завжди має багато варіантів поведінки в різних ситуаціях, однак серед них завжди є один оптимальний, безпрограшний, що дає найкращий результат – підказаний інтуїцією. Що ми вибираємо в реальності?
Суб’єкт обмежує себе лише вибором завчених, перевірених рішень і не залишає можливості проявитися інтуїтивному.
Тобто інтуїція – це природне знання людини, що охоплює всі сфери її діяльності, що не є зумовлене досвідом або позицією інших. Через інтуїцію ми пізнаємо дійсність «тут і зараз».
У загальних рисах інтуїтивний підхід можна описати таким чином:
1. Поява образу. Він миттєвий і ніколи не з’являється у той час, коли ми обмірковуємо проблему. Характеризується усвідомленням, що реальність саме така.
2. Образ з’являється неначе з тіла, а не з голови.
3. Підключення раціональності, логіки до реалізації образу, а не його заперечення.
4. Контроль ходу виконання обраної стратегії.
Образ, через який промовляє інтуїція, у психології визначили як інсайт (англ. іnsight – проникливість, проникнення в суть) – раптове розуміння,«уловлювання» відносин та структури проблемної ситуації, знаходження рішення завдання.
Логіка не працює, мозок не шукає вирішення проблеми, рішення приходить саме. Частота появу таких інсайтів індивідуальна. Комусь вони з’являються 7–10 разів на добу, комусь – 1 раз, іншим тільки раз на місяць, а хтось не бачить їх взагалі.
Сфери прояву інтуїції:
1. Пошук рішень у ситуаціях, де їх важко знайти за допомогою раціонального шляху. Зазвичай це ті ситуації, що виходять за межі історичного досвіду людини.
2. Інтуїція вказує на потенційну вигоду в тій чи іншій справі, проекті.
3. Вихід з кризи, проблеми. Суб’єкт завжди отримує рішення проблеми, яка його турбує.
4. Вибір партнера, співробітника. Інтуїція ніби бачить наперед результати такої взаємодії стосовно самого суб’єкта, якщо взаємодія демонструє заробіток, з’являється відчуття, що це саме та людина.
5. Оцінка реальної ситуації. Оцінка не через суб’єктивні критерії, а за допомогою логіки реальності, такої, як вона є, а не тої, що сприймається суб’єктом.
В усіх сферах прояву інтуїції її незмінним критерієм буде слугування проекту даної людини, її природній ідентичності. Тобто інтуїція – це найвідданіший радник конкретного суб’єкта.
Заради справедливості слід зазначити, що інтуїтивних знань не достатньо, потрібна техніка, професійні знання, зрілість для реалізації інтуїції.
Рішення, що з’явилося, потребує реалізації, і саме на цьому етапі ми повинні підкріпити його своїми професійними знаннями та навичками. За різними даними, кожного року в світі кількість інформації збільшується вчетверо! Як ми оновлюємо наші знання? Переважно ніяк! Більше того – ми вчимося за старими підручниками, проходимо практику на старих тракторах та комбайнах, використовуємо старі норми годівлі.
Отож причина поразки так само, як і перемоги, знаходиться в нас самих, як у здатності дослухатися до свого внутрішнього голосу, так і в нашій технічній готовності до його практичної реалізації.
Ми живемо в часи кризи, часи перегляду моделей, цінностей. А це створює перед нами великі можливості.
На завершення статті наведу відповідь «батька» сучасного менеджменту Пітера Друкера на запитання, як би він охарактеризував епоху, у якій ми живемо:
«Через кілька сотень років, коли історію нашого часу будуть описувати як історію далекого минулого, вельми ймовірно, що найважливішим, на думку тих істориків, буде визнаний не розвиток технологій, не Інтернет і не електронна комерція, а безпрецедентна зміна умов людського існування. Уперше – без перебільшення – у значної та швидкозростаючої кількості людей з’явився вибір. Уперше їм доводиться керувати власним життям самостійно».
Підсумовуючи, можемо сказати, що слід розвивати як інтуїцію – оптимальну можливість реалізації природного потенціалу людини, так і професійну техніку – шлях, спосіб реалізації цієї можливості.
«Свинарство в Україні»
Галузевий інформаційний портал
.png)
Пошук